La Sii rassicura sul corretto funzionamento dei nuovi sistemi di fatturazione

Sii Scpa, gestore del servizio idrico integrato della provincia di Terni, informa che nell’ambito dell’aggiornamento dei sistemi informativi avvenuto nei mesi scorsi, sono state emesse alcune fatture basate su consumi stimati il cui importo non è in linea con lo storico.

La società, nel precisare che la casistica riguarda meno dell’1% delle utenze (circa 1.000 su un totale di 127.000), evidenzia che non si tratta di errori di fatturazione bensì di un calcolo basato su un consumo storico presente sui vecchi sistemi e non aggiornato in fase di migrazione.

La società si scusa per i disagi e rassicura che la maggior parte delle segnalazioni sono state già risolte senza aggravio per il cliente e che sono stati rafforzati i canali di contatto per gestire le segnalazioni in corso senza dare seguito ad azioni di recupero credito. Queste le parole del presidente della Sii, Carlo Orsini, in risposta alle dichiarazioni pronunciate dal sindaco del Comune di Terni in Consiglio Comunale:

"Le parole pronunciate dal sindaco in risposta ad un'interrogazione consiliare, sono fuori luogo e offensive dell’immagine della Sii e della onorabilità dei propri amministratori e dipendenti. La credibilità e la solidità della Sii sono invero facilmente riscontrabili dai risultati conseguenti in questi anni e documentati nei bilanci sociali sempre in utile ed approvati all’unanimità dei presenti in assemblea.

La Sii, tra l’altro, ha ricevuto importanti premi da parte di Arera per il rispetto dei parametri di qualità dei servizi ed è stata ammessa ad un contributo Pnrr per 21 milioni di euro destinato alla risoluzione delle perdite di cui si dirà meglio nei prossimi giorni.

Preciso nuovamente che l’attuale CdA si trova suo malgrado in prorogatio da oltre un anno non di certo per propria scelta e volontà ma in conseguenza della lunga fase di stallo da parte dei Comuni soci della Sii (Terni in primis avendo la quota sociale più cospicua) che per l’appunto ad oggi non hanno ancora trovato una quadra per il rinnovo degli organi sociali.

L’attuale CdA, potendo altresì contare su di una forte ed organizzata struttura, protrae il proprio lavoro garantendo la continuità aziendale ed assicurando ai cittadini l’erogazione di tutti i servizi in gestione".